Al reservar directamente en nuestro sitio web, por correo electrónico o por teléfono, le garantizamos las siguientes condiciones.

Política de garantía de reserva:

Todos los precios mencionados incluyen el IVA al tipo vigente.

En el momento de la reserva, como garantía de la misma, se solicitarán los datos de la tarjeta de crédito. (número, vigencia y código de seguridad). Deberá presentar la misma tarjeta de crédito, proporcionado para la confirmación de la reserva al momento del check-in.

Pago de reservas y política de cancelación:

Al reservar una tarifa Flexible el pago de la reserva debe realizarse en el momento del check-in. Puede cambiar o cancelar la reserva sin cargo hasta 14 días antes a la llegada. Si se cancela después, se cargará el 100% del importe total de la reserva.

En caso de reembolso de su reserva, el Hotel Joanna lo hará en la misma cuenta desde la que hizo el pago con la tarjeta.

Hora de entrada | Hora de salida:

check-in: desde de las 15:00h a las 22:00h

checkout: de 11:00 a 11:30h

Mascotas

No permitido.

Hotel para no fumadores

Todas las áreas del Hotel son para no fumadores.